ビーグレンの定期解約について
ビーグレンは薬学研究で培われた浸透技術を基礎化粧品に応用したサイエンスコスメです。
「悩みを解決に導く」と話題のビーグレン。
お得な割引特典のある「定期便」と「IBIMスキンケアサービス（定額制）」はとても魅力的な一方、
- 解約方法はどんな感じなのかな？
- ひきとめられたりしたら嫌だな…
こんな考えが頭をよぎったりしますよね。
でも大事なポイントを押えておけば解約のハードルは意外に低く、かなり気軽に始める事ができますよ！
早速内容を見て行きましょう。
ビーグレン 定期の解約に必要な1つの事
ビーグレンの定期便とIBIMスキンケアサービスの解約で必要なたった1つのポイントは
次回お届け予定日の5日前までに電話する
（ビーグレンカスタマーサポート：0120-329-414（24時間・365日受け付け）
これだけです。
これだけ覚えておけばOKなんです！
次回お届け予定日：商品と一緒に届く明細書や公式サイトの「マイページ（要登録）」で確認ができます。
定期便やIBIMはリピーターさん向けのサービスなので、お届け予定の5日前には在庫を確保し、発送の準備に入るようなんですよね。
なので、その準備が始まる前に解約の手続きをとると発送をストップ出来るという事みたいです。
電話で解約：ネット上の情報サイトでは「マイページ」から解約手続き出来ると書いてある物もあるのですが、現在（2021年8月）公式サイトでは「電話から」となっています。
▼解約は電話で
画像引用元：ビーグレン公式サイト
実際の処理はこんな感じでシンプルなんですが、解約手続きには「どうして？」と思えることもいくつかありますよね。
どうして解約は電話でのみ受け付けているの？
解約処理がスマホなどから済ませられたら便利なのにな〜と私も思うのですが、電話のみにしているのは
- メールなどだと本人確認ができづらい
- メーカーが解約の理由を知りたい
こんな事情が考えられます。
特に解約の理由はメーカーさんからすると今後の商品開発に活かせる所が多いので、聞いてくるのだと思います。
（これはたとえ話ですが、もしも付き合っている相手から「もう付き合えない」と言われたら、「なんで？」って思いますよね（笑）。
そんな感じじゃないかと。）
解約の理由は何にしたら良い？
解約の理由を聞かれたら、率直に思ったままをお伝えしてあげれば良いと思います。
『他に使ってみたいスキンケアがある』とかが一般的でしょうか。
特に不満が無くても、ちょっと他の物に浮気？したい時も普通にありますよね。
色々使ってみてやっぱりビーグレンが良かったら定期便もIBIMも再度始めることが出来るので、気軽に解約しても良いと思います。
（やめようか迷っている場合は定期便もIBIMも次回お届け日の先延ばし（延長）も出来ますので、その間に考えてみるという方法もありますね）
ひきとめられたりしないかな？
解約の電話は「断られたり嫌な雰囲気になったりしないか」心配になったりしますよね。
この点も特に気にしなくて大丈夫だと思いますよ。
というのも、現在はＳＮＳや口コミサイトで消費者がメーカーさんの対応等について自由に発信できるようになっています。
「電話の対応が悪かった」なんて公表されたら企業のイメージがかなり悪くなってしまいますよね。
実は私も他メーカーで何度か解約したことがあるんですが、理由は聞かれても引き止められた事はないです。
心優しい人ほど、電話で何か断るのが心苦しかったりするかもしれませんが、あくまでもお買い物ですので、いる・いらないの選択は自由にして良いと思います♪
解約するのに条件はある？
ビーグレンの定期・IBIM解約は「次回お届けの5日前に電話する」の他に特に条件はありません。
他の通販コスメでは「最低○回の受け取り後に解約が可能」といういわゆる「縛り」みたいなのもたまに見かけますが、ビーグレンはたとえ1回の受け取り後でも解約ができます。
↑ ↑ ↑
これからビーグレンを始める人はお得なトライアルセットがおすすめです。（トライアルセットは解約不要の「買い切り」です）
電話受付は24時間365日受け付け
解約の手続きはお電話で、という話をしていますが、ビーグレンでは電話窓口が24時間・365日オープンしています。
これって実はすごい事で、他メーカーでは解約の電話をしたくても日曜日や祝日がお休み…というケースも結構あるんですよね。
解約期日がギリギリに迫っている場合などは、この休業日が致命傷となってしまう場合も。
ビーグレンなら毎日何時でも電話を受け付けているので、思い立った時に解約手続きできますよね。
私もスキンケアに関して質問が思い浮かんで夜のかなり遅い時間に電話をかけた事があるのですが、普通にかかって対応してもらった事があります。
ビーグレンって本当に24時間電話受付してるんだー！と驚きましたが、いつでも連絡が取れて疑問が解決できるのはスッキリしますよね。
カスタマーサポートの方の対応も心地よかったですよ！
メールの配信停止と退会
ビーグレンの定期やＩＢＩＭサブスクサービスを解約したら、メールの配信を止めたり、退会をしたいという場合もありますよね。
（解約の電話を入れる時にオペレーターさんにこの件について伝え、一緒に処理してしまうと楽ですね。）
これらの処理はスマホなどWEBから行う事が出来ますので（※）、そのやり方についてご紹介していきましょう。
※予めビーグレン公式サイトの会員登録が必要です。
メール配信の停止
ビーグレン公式サイトにログインします。
▼スマホの場合
▼PC画面はこんな感じ
メールの配信に関しては「マイページ」→「会員情報の確認/変更」→「配信メール設定」で行います。
「配信メール設定」の画面を開くと、これまで受け取っていたメルマガの一覧が現れるので、要らない物のチェックを外していきます。
▼配信メール登録・更新の画面
初期設定では全てにチェックが入っている状態だと思うので、チェックを外したら「更新する」をタップ/クリックすればOKです。
ビーグレンからの退会
退会もスマホなどWEBから手続きができます。
やり方は、公式サイトの「マイページ」にログインし、「会員情報の確認/変更」→「退会手続き」に進みます。
▼「配信メール設定」の下に「退会手続き」がありますね。
「退会手続き」をタップ/クリックすると、まず確認画面が現れます。
- 退会手続きをすると、会員特典とためていたポイントが無効となる
- 登録内容や注文履歴の確認ができなくなる
- 配送先を変更したり返品サービスが利用できなくなる
この3点について確認・了承し、退会手続きへ進みましょう。
たまっているポイントがある場合はお買い物の支払いにあてたり、特典アイテムと交換出来たりしますので退会前に確認しておくと良いですね。
ビーグレンの定期便&IBIM ユーザーに人気のお得プログラム
ビーグレンの解約や退会はここまで見てきた通り、割とシンプルなので難しく感じる点もそんなにないですよね。
先に全体を見ておくと、これから定期を始めようと思っている方は安心して一歩前に進めると思います。
ビーグレンの定期サービスはリピーターユーザーさんに人気ですし、利用率も90%を超えているというデータもあるそうですよ。
定期便の特典
- 1品で5%、2品以上で10%の割引
- 送料・代引き手数料無料
IBIMスキンケアサービス（定額制）の特典
- 3品、7,400円からの定額制
- 最大44.9%OFF
- IBIM限定の増量アイテム（クレイウォッシュ、QuSomeナノオフ クレンジング、Cセラム、QuSomeモイスチャーゲルクリーム、クレイローション）
- 角質ケアシートマスクのプレゼント
- パーソナルケア指導
ビーグレンの実力に加えこれだけの特典が付いていたら、リピーターさんなら絶対利用しちゃいますよね。
しかも、「使っているうちに突然合わなくなった」なんてピンチにも365日返品保証が利用できますので、自分の肌と向き合いながら安心してお手入れが続けられるんですよね。
定期や定額制サービスを楽しみながら利用している方の口コミもちょっとご紹介しましょう。
一番お気に入りの洗顔料です。引用元：@cosme
トライアルセットがなくなる頃すぐに定期購入して、もう3年くらい使用しています。
私は夜だけビーグレン、朝は他の安い洗顔料を使っています。
もうホントに心の底から他に良いのがあったら逆に教えて欲しいっていうくらい手放せません。
（30代 乾燥肌 クレイウォッシュの口コミ）
正直、人には教えたくない程に良い商品です。引用元：@cosme1年以上前からこっそり使用してます☆
最初はトラベルセットの小さいのを試しに使い→使用感に感動し→即定期購入です。
何が凄いか...
1.浸透力が半端ない
2.潤い持続
3.つけた瞬間からキュッキュッする
4.毛穴汚れが無くなる
5.毛穴が引き締まる
6.スタッフの方の対応が素晴らしい
7.定期購入で得点がいっぱい
（途中略）
母はこれとレチノールを愛用してますので一緒に定期購入してます。
定期便だと、購入金額に応じて割引があり定期的なプレゼントが届くので本当におトクです。
（30代 混合肌 QuSomeローションの口コミ）
私のとっても広いおでこには若いころからシワがあり、前髪で隠していました。引用元：@cosme
こちらを知って定期購入し、朝晩使用しています。(朝は紫外線カットが必要です)
おでこのシワは深く気にならなくなるまでに数カ月を要しました。
年齢的に止められませんが、頭皮のマッサージが大事(スカルプリフト)だと気付き＋レチノール塗り塗りで頑張っています。
塗るというよりトントンしながら広げるようにすると良いです。
（50代 混合肌 QuSomeレチノAの口コミ）
シミが気になるので予防目的で、Cセラムはマストアイテムです。引用元：ビーグレン公式サイト
オイルのようなテクスチャで、肌に馴染みがよく、じんわり肌の奥まで浸透しているように思えます。
夜だけ使用していますが、1本で2〜3か月もつのでコスパも気に入っています。
IBIMで増量されているので、以前よりたっぷり使うようになりました。
おかげで朝、肌がしっとりしています。
（50代 普通肌）
毎日使うものはなくなる頃に届くとスムーズにお手入れを続けられますよね。
ビーグレンの定期サービスはお届け日の変更など柔軟に対応していますので、お得に自分らしく使える使える点が人気につながっているのだと思います。